Většina lidí si myslí, že Meta reklama je „zmáčknu tlačítko, dám tam pár zájmů, pustím to a ono to nějak poběží.“ Realita? 90 % kampaní je na hranici vyhazování peněz z okna. Tady máte pět konkrétních fuckupů, které se dějí pořád dokola – a taky, co s nimi můžete reálně udělat.
1. Optimalizujete na špatný cíl
2. Cílíte moc úzce – nebo se bojíte širokého cílení
3. Vaše kreativa nikoho nezajímá
4. Testujete všechno najednou – nemáte data, jen šum
5. Vyhodnocujete špatné metriky
Závěrem – udělejte si mini audit
1. Optimalizujete na špatný cíl
Problém:
Dáváte kampani jiný úkol, než co po ní fakt chcete. Např. chcete konverze, ale optimalizujete na kliky. Facebook vám dá přesně to, co si řeknete – jenže to neznamená, že vám přivede kupující.
Řešení:
Optimalizujte vždy co nejblíž ke skutečnému cíli. Chcete prodeje? Optimalizujte na „purchase“. I když máte málo dat – je lepší sbírat mikrokonverze, které fakt souvisí s nákupem – třeba „add to cart“ nebo „initiate checkout“. Nikdy ne „landing page view“ jen proto, že vám to dává víc čísel. Čísla nejsou výsledek.
2. Cílíte moc úzce – nebo se bojíte širokého cílení
Problém:
Dáte tam věk 27–32, jen ženy, zájem „jóga“, lokalita Praha 6 a doufáte, že se trefíte do srdce cílovky. Jenže tím Meta ztrácí prostor k učení. Algoritmus má méně dat, méně prostoru, horší výsledky.
Řešení:
Většina účtů dnes jede líp s broad (širokým) nebo lehce filtrovaným publikem (např. jen podle věku/pohlaví). Zájmy a demografii nech algoritmu. Důležitější je dát mu atraktivní kreativy a správný signály z Meta Pixelu.
3. Vaše kreativa nikoho nezajímá
Problém:
Lidi na sociálních sítích nečekají, že jim někdo něco prodá. Scrollují. Když vaše reklama nevypadá jako něco, co stojí za zastavení, nemá šanci.
Řešení:
Můžete začít problémem, který cílová skupina řeší (např. „Máte suchou pokožku?“)
Nebo rovnou nějakou výhodou (např. „Získejte -10% slevu na produkt XY – platí pouze tento týden!“)
Nebo použijte obrázek nebo video, ve kterém se cílový zákazník pozná – třeba člověk, který vypadá jako oni, dělá něco, co dělají i oni, a řeší podobný problém.
A hlavně – netestujte jen jednu variantu. Vymyslete víc verzí textů a obrázků a dejte jim šanci soutěžit mezi sebou. Facebook miluje, když si může vybírat.
4. Testujete všechno najednou – nemáte data, jen šum
Problém
Zkoušíte nové texty, nové publikum, nové formáty a nový cíl… a pak nevíte, co vlastně fungovalo a co to zničilo.
Řešení:
Měňte jen jednu věc najednou. V kampani testujte třeba 2–3 kreativy na jednom publiku. Když najdete vítěze, teprve pak zkoušejte jinou cílovku. A nikdy nezapomeňte na velikost vzorku – výsledek z 12 konverzí není výsledek.
5. Vyhodnocujete špatné metriky
Problém:
Říkáte si „máme nízký CPC“ nebo „CTR vypadá dobře“, ale e-shop je stále v mínusu. Tak k čemu to je?
Řešení:
Primární metrika je zisk. Pokud nemáte vlastní dashboard, aspoň sledujte ROAS, CAC, počet objednávek a jejich hodnotu. CPC a CTR jsou pomocné signály – ne cíle. Klidně zaplaťte víc za klik, když vám to vydělává. Optimalizujte na cashflow, ne na hezké grafy.
Závěrem – udělejte si mini audit
Projeďte si svoje kampaně a zeptej se u každé:
- Optimalizuji na správný cíl?
- Dávám algoritmu prostor k učení?
- Mám dostatečně silnou kreativu?
- Vím, co testuji?
- Měřím to, co je fakt důležité?
- Nabízím zákazníkům fakt kvalitní produkt nebo službu?
- Propaguji skutečně dobrou nabídku?
Pokud si u některé otázky nejste jistý – napište mi. Mrkneme na to společně a řekneme si, co má cenu a co naopak ne.
Chcete poradit s Facebook reklamou nebo připravit strategii na míru? Ozvěte se mi – nekoušu (ale umím trefit na cílovku).
